Terms and conditions for mobile financing services
(Mobile phone)
Al Jazeera Finance Company
These terms and conditions form the basis of the agreement between Al Jazeera Finance Company and the user regarding the use and provision of financing and credit facilities services via mobile phone at the company.
1- Definitions:
Accounts: This refers to the user’s account(s) with the company that the user will be able to access and operate through the mobile service.
Agreement: means the terms and conditions contained in this document.
Alerts: These are personalized alert messages that the company sends to the user’s mobile phone number, which he provides to the company.
Request: This means the request that the user fills out and completes their data to request financing services via mobile.
The company: Al Jazeera Finance Company, including its headquarters or any branch within the State of Qatar.
Working day: means the day on which the company carries out its normal financial operations in the State of Qatar.
Customer codes : These refer to the customer’s username, password, and OTP (Operation Password).
Data connection: Any GPRS, 5G, 4G, 3G, wired and wireless internet connection or any other network that allows the user to access the service from their mobile phone.
The device, the mobile device: which is the mobile phone or tablet (tablet computer) or any other device for remote access and access that supports access to the service via mobile.
Funding operations: This refers to all jobs and tasks that involve financial approval.
Tasks (functions): This means all financial and non-financial operations available on the service via the company’s mobile application.
Orders: This means electronic orders that are sent by the user/customer remotely and are transmitted electronically via mobile phone to the company.
Mobile financing services: These are the services that the company provides digitally, which meet the user’s daily financing needs at any time and from any place.
Non-financial operations: This means all tasks (jobs) that do not involve any financial approval, such as inquiring or submitting requests to upload a statement of account, etc.
User: means any individual, company or other organization that the company approves to operate an account, access and use the company’s mobile financial service, and is deemed to have agreed to be bound by these terms and conditions upon accessing and using the service.
User ID: This means a valid and active username chosen by the user at the time of registration, which allows the authorized user to log in and access the service when used in conjunction with the password.
OTP (Operational Password) Device : This refers to the unique digital code that is defined and maintained by each user and contains vital data which, along with the user’s identity, allows the user to access the service.
Mobile financing services: This refers to the application and means of providing financing services via mobile that the company has launched.
Registration: This refers to the process where the user logs in for the first time to register for the mobile financing service using an activation code. Once activated, the user selects and sets a password of their choice. This process changes the user’s status to “active” and allows them to access the mobile financing service.
Fees: This refers to the list of fees for making mobile financing services available to the user.
Service: means all and any of the tasks (functions) on the mobile services application and the provision of the financing service provided by the company through it, which can be downloaded from the Android and Apple application stores (the program’s features and tasks may be changed or updated by the company from time to time). It allows the user to apply for financing services through any of the company’s financing products, as well as inquire about and view the customer’s existing financing after registration, which is in addition to or in conjunction with any means that provide other financing services.
The program: means the application of financing services provided by Al-Jazira Company through the mobile phone (and any improvements that may be made to it) which is downloaded and installed through application stores by the user in order to access financing services.
2- Mobile phone financing service:
2-1 Through mobile financial services, the customer can manage their accounts to perform any of the following services:
If the services are available, you agree to be bound by the terms and conditions stated in this agreement and its amendments.
The suffix.
2.2 Information provided to the user through any electronic channel is continuously updated, but at regular intervals. Accordingly, any information provided to the user through electronic services will be accurate as of the date and time it was last updated, not the date and time it was first provided to the user. The company will not be liable for any loss incurred by the user as a result of relying on or acting upon such information.
The company may maintain records of customer transactions in any format it deems appropriate. In the event of any dispute, the company’s records will be binding and conclusive evidence of transactions performed through the electronic services, unless there is clear evidence that the company’s records are erroneous or incomplete.
2-3 Any request for any service/facilitation provided as part of the electronic services will be binding on the customer upon the company’s receipt of the request. If a service request cannot be fulfilled or activated unless it is followed up with the required documents and information from the customer, the company will not be obligated to act on the submitted request until it receives these documents from the user and within the timeframe allotted for service delivery.
2-4 The use of mobile financing services is permitted only for users who have accounts with the company in the State of Qatar. The user’s account is approved based on a decision by the company, and the company has the right to request additional documents before completing the activation and allowing this access.
2-5 The user understands and acknowledges that:
a) The services provided by the company for the benefit of the user without prejudice to the other terms and conditions that may be applicable to the service, and the user is subject to the terms of this agreement.
b) The service will be available to users who have mobile numbers with Ooredoo (Qatar Telecom) and/or Vodafone.
c) The user must formally request the company if he wishes to terminate access to and use of the mobile financing service.
2-6 Once the user has accessed the service authorized through the registration process, he is granted full access to the tasks and functions available in the application.
2-7 The Company has the right to designate any mobile phone service provider or intermediary to provide part or all of the services, and the fees payable to that mobile phone service provider or intermediary will be borne by the user as stated in the fee schedule or schedules made available by the mobile phone service provider or intermediary from time to time.
The company will not be responsible for any connectivity, coverage, or incompatibility issues that may impede the optimal use of the application.
2-8 The user acknowledges that there are separate terms and conditions for many of the functions (tasks) offered under this service and that these terms and conditions may be requested from the company or one of its branches or channels, and that these terms and conditions of service must be read in conjunction with the terms and conditions applicable to the individual services/tasks (functions) offered under this service, and the user agrees to be bound by the terms and conditions of the individual services as well as the terms and conditions of this service.
2-9 Subject to the terms and conditions applicable to each of the company’s products or services, the user permits and authorizes the company to accept and act upon his electronic requests, and the company may, at its sole discretion, refuse to accept the user’s requests.
The company also has the right to block or temporarily suspend a user’s access to the service in the event of any failure or error regarding the use of the customer’s security codes or for any other reason at its sole discretion.
In the event of an assessment of repeated login failures, the company has the right to take into account any current failed attempts to access the user’s account.
The company reserves the right to automatically block access if a customer enters their security code incorrectly three times consecutively. The number of consecutive security code errors allowed before access is blocked can be changed by the company at its sole discretion. When access to the service is blocked for any reason, a message will be displayed to the user when they attempt to log in. If access to the service is blocked, the user may be required to appear in person to the company to verify their identity. The company will then decide, at its sole discretion, whether or not to lift the block. This procedure may be modified by the company from time to time to protect the interests of both the user and the company.
2-10 Login (access to the service):
2-10-1 The service is available within the State of Qatar to individuals, companies and institutions and is subject to the special requirements for registration, approval and licensing in Qatar.
2-10-2 The user must have at least one personal account with the company. When a user has more than one personal account or other relationship with the company, they can “link” some or all of these accounts/relationships to the primary personal account.
The user clearly understands that logging in to and accessing the service will grant access to and the ability to conduct transactions with all accounts related to the user’s relationship with the company using their login ID and password. As such, the user understands and agrees that use of the service is not based on a single account the user holds with the company, but rather on all of the user’s relationships with the company.
المستخدم سوف يكون مسؤول عن أي عمليات تتم من خلاله في الحساب المرتبط، وسوف يتحمل بمفرده المسؤولية الكاملة عن أي مطالبة يتم تقديمها ضد الشركة أو خسارة، سواء كانت مالية أو خلافه والتي تتحملها الشركة أو أي فرد نتيجة لدخول المستخدم الغير مصرح به إلى الخدمة أو استخدامه الغير مصرح للمعلومات الموجودة في الحساب المرتبط. ويتعهد المستخدم أيضاً بأن يعوض ويحمي الشركة من أي مطالبة أو أضرار أو خسارة ويوافق على أنه في ظل الظروف التي فيها الحساب المرتبط متاح إليه لأي سبب، فإن الشركة وبشكل مؤقت يمكنها إيقاف دخول ووصول المستخدم للخدمة حتى يتم استكمال الإجراء التصحيحي الذي تعتبره الشركة ضروري.
2-10-3 أي حساب مستخدم غير مرتبط بــرقم حساب العميل ومسؤول عنه لن يكون مؤهل (مقبول) لأي تسهيلات يتم تقديمها من خلال الخدمة بما فيها الدخول والوصول إلى الخدمة. الحساب الشخصي الذي يتطلب إثنين أو أكثر من التوقيعات لإجراء عمليات لا يمكن اعتباره بشكل طبيعي حساب مؤهل (مقبول). وعند الطلب، فإن الشركة يمكنها بناء على إجراءاتها وقرارها المطلق أن تسمح بذلك.
2-10-4 بناء على طلب المستخدم، فإن الشركة (بناء على قرارها المطلق) يمكنها إتاحة الوصول والدخول المشترك للحساب إلى الملاك للحساب المشترك والمخولين بالتوقيع. في ظل هذه الظروف، فإن كل أصحاب الحساب سوف يكونوا ملزمين ومسؤولين بشكل منفرد وجماعي عن الالتزام بهذه الشروط. أي طلبات يقدمها أي مالك لحساب مشترك سوف تكون ملزمة لجميع ملاك الحساب المشتركين الآخرين، والشركة لن تكون مسؤولة عن أي مطالبة أو نزاع بين الملاك. المستخدم يقر أيضاً بأنه سوف يكون مسؤول بشكل منفرد وجماعي عن كل الالتزامات والمسؤوليات التي تظهر بسبب الوصول إلى الخدمة واستخدامها من قبل كل ملاك الحساب مجتمعين.
3- العمليات :
3-1 المستخدم يقر بأن:
3-2 الشركة:
3-3 الخدمة سوف تكون متاحة للمستخدم فقط عندما يكون المستخدم في نطاق الدوائر الخلوية لمزودي خدمة الهاتف الجوال أو في الدوائر التي تشكل جزء من شبكة التجوال الخاصة بمزودي خدمة الهاتف الجوال.
4- الأمن:
بالنسبة للخدمات الإلكترونية التي يتم تقديمها من خلال الخدمات التمويلية من خلال الهاتف الجوال، فإن المستخدم سوف يكون مطالب بإدخال كلمة سر لمرة واحدة (كلمة سر العملية OTP) والتي سوف يحصل عليها من خلال رسالة قصيرة على رقم جواله المسجل في سجلاتنا.
وبالإضافة إلى اسم المستخدم وبيانات اعتماد تسجيل الدخول الأخرى، فإن الشركة بناء على قرارها المطلق يمكنها إعلام المستخدم بتطبيق وسائل مصادقة أخرى، على سبيل المثال لا الحصر، الشهادة الرقمية وبصمات الإصبع على الجهاز والصوت والقياسات الحيوية الأخرى و / أو البطاقات الذكية. وأن المستخدم لا ولن يحاول أو يسمح للآخرين بمحاولة الوصول إلى معلومات الحساب المخزنة في الحواسب الآلية في الشركة من خلال أي وسيلة بخلاف الخدمات الإلكترونية.
4-1 تتعهد الشركة ببذل العناية الواجبة من أجل ألا تصبح كلمة السر / كلمة سر العملية أو أي كلمة سر أخرى معروفة لأي من موظفي أو وكلاء الشركة وأن المستخدم مسؤول عن إعداد كلمة السر في البداية وتغييرها عندما يكون ذلك مطلوب من أجل تأمين سرية وأمن كلمة السر.
4-2 يتعهد المستخدم بعدم الإفصاح عن كلمة السر الخاصة به أو كلمة سر العملية لأي فرد آخر ولا يسمح لأي فرد بالدخول على جواله (جهازه المحمول) بطريقة تتيح لهذا الفرد الوصول لهذه الخدمة سواء بموافقة أو بدون موافقة المستخدم، وأن المستخدم مسؤول بشكل تام عن التحقق أن كلمة السر الخاصة به يتم الاحتفاظ بها بسرية وأن جهازه المحمول لا يستخدمه أي فرد آخر غيره / غيرها من أجل تنفيذ هدف إحتيالي. وفي حالة أن كلمة السر أصبحت معروفة لفرد آخر بخلاف المستخدم، فإن هذا الفرد سوف تعتبره الشركة مستخدم مصرح له والشركة لن تكون مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر يمكن أن يحدث نتيجة لمعرفة الآخرين بكلمة السر. وعندما يعلم المستخدم أو يشك بأن فرد آخر أصبح على علم بكلمة السر الخاصة به أو أن المستخدم يفقد أو يستبدل أو يتخلى عن الامتلاك أو التحكم في جهازه الجوال (المحمول) أو يكون لديه سبب لأن يعتقد أن شخصا ما يمكنه الوصول إلى حسابه / حسابها لاستخدام الخدمة، فإن المستخدم سوف يخبر الشركة على الفور من خلال الإتصال بمركز الإتصال في الشركة وفقا للمواعيد الرسمية للشركة، وذلك على الرقم 44050444 ويطلب من الشركة إيقاف وحظر الخدمة (“الإشعار”).
4-3 ما لم يقدم المستخدم الإشعار للشركة وإلى حين أن يقدم المستخدم إشعار للشركة، فإن كل الطلبات التي تتسلمها الشركة والتي تكون ذات صلة برقم جوال المستخدم سوف تعتبر صادرة من المستخدم والشركة سوف تكون لها الحق في الاعتماد على هذه الطلبات سواء صدرت بالفعل من المستخدم أم لا. علاوة على ذلك، لن تكون الشركة مسؤولة عن أي خسارة أو مطالبة تظهر من تقديم أي معلومات بموجب الخدمة إلى رقم الهاتف الجوال المحدد قبل استلام الإشعار. وبعد استلام الإشعار، فإن المستخدم لن يتحمل أي مسؤولية أخرى بشرط أنه قد تصرف بحسن نية وبذل الرعاية المعقولة والاجتهاد في حماية رقم الهاتف الجوال المحدد وأبلغ الشركة على الفور بفقدانه أو سرقته، وأن المستخدم يقر أن الشركة ربما لا تكون قادرة على إلغاء أو إبطال العمليات التي تم تنفيذها بناء على الطلبات التي تم استلامها قبل تقديم المستخدم الإشعار للشركة.
4-4 أن المستخدم يوافق ويتعهد بأن يعتبر ويتعامل مع حقوق الدخول والوثائق أو أي معلومات أخرى ذات صلة بالخدمة على أنها خاصة وسرية جداً في كل الأوقات. وعلى أي حال، المستخدم يقر بأن الشركة يمكن أن تضطر إلى إرسال معلومات ذات صلة بالحسابات إلى مزود خدمة الهاتف الجوال أو الوسيط الذي تعينه الشركة إذا كانت هذه المعلومات ضرورية لتقديم الخدمة للمستخدم.
4-5 يلتزم المستخدم بإتخاذ كل الاحتياطات المعقولة لمنع السرقة أو الإفصاح عن أو الاستخدام غير المصرح به لرموز الأمن الخاصة ، وعلى وجه الخصوص، فلا يجب أن يكتب أبداً رموز الأمن الخاصة به، وعلى الفور يجب أن يقوم بإتلاف أي مراسلة من الشركة عن رموز الأمن الخاصة به أو تكون ذات صلة برموز الأمن الخاصة به. وعندما تتيح الشركة للمستخدم الفرصة لتغيير رموز وأكواد الأمن الخاصة به، فإنه لا يجب أن يختار رقم يسهل تخمينه مثل تواريخ الميلاد وأرقام الهاتف إلخ.
4-6 لأسباب أمنية ومن أجل الحفاظ على المعلومات السرية، عندما يترك المستخدم جهاز المحمول الذي تم الدخول عليه لعدد محدد من الدقائق، فإن النظام سوف يتوقف وسوف يكون مغلق وخارج الخدمة. من أجل الدخول مرة أخرى، فإن المستخدم لابد أن يبدأ التسجيل من البداية ويقوم بإدخال رموز الأمن الخاصة به مرة أخرى.
4-7 كل الأجهزة القائمة على التكنولوجيا وطرق التوثيق الإلكتروني من أجل أمن وسلامة البيانات الإلكترونية وإرسال الإتصالات الإلكترونية وتحديد هوية المرسل سوف تخضع للتغيير بناء على القرار المطلق للشركة، والشركة غير ملزمة بتقديم إشعار مسبق للمستخدم فيما يخص أي تغيير تكنولوجي.
5- مكافحة غسيل الأموال:
الاستفادة من الخدمة التي تقدمها الشركة تخضع لكل المعلومات التي يقدمها العميل والتي تطلبها الشركة والمطلوبة بموجب لوائح مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب الخاصة بمصرف قطر المركزي والقوانين ذات الصلة ولوائح الشركة، وفي حالة المخالفة أو عدم الوفاء بمعايير المعلومات أو أن المعلومات التي قدمها العميل تكون غير دقيقة أو احتيالية ومخادعة، فإن الشركة لا تتحمل أي إلتزام ويكون لديها الحق في رفض تقديم أي خدمة للمستخدم، وفي حالة وجود شك خاص باشتراك وتورط المستخدم في غسيل الأموال أو تمويل الإرهاب أو أي أنشطة أخرى غير قانونية، فسوف يتم إعلام الجهات ذات الصلة على الفور ومصرف قطر المركزي والجهات القانونية المختصة حول هذا الشك .
6- رسوم الخدمة:
للشركة الحق في أن تقوم بخصم الرسوم المطبقة والخاصة بالعمليات التمويلية او الخدمات المرتبطة بها التي تمت من خلال استخدام الخدمة من حساب المستخدمين. هذه الرسوم سوف تكون طبقاً لجدول الرسوم الخاص بالشركة. ومن أجل تجنب أي شك، المستخدم سوف يكون مسؤول عن سداد ودفع الرسوم التي يفرضها مزود خدمات الهاتف الجوال أو الوسيط فيما يخص إرسال أو استلام الرسائل القصيرة / التنبيهات / الطلبات / المعلومات أو البث الخاص بالخدمة. وللشركة الحق في تغيير سياساتها بخصوص الرسوم والتكاليف التي تحتوي على رسوم استخدام هذه الخدمة.
7- معلومات المستخدم:
7-1 المستخدم سوف يخبر الشركة على الفور بشكل رسمي بأي تغييرات في المعلومات والتفاصيل التي تم تقديمها على أي وثيقة ترتبط بالخدمات التمويلية وذلك عبر تطبيق الجوال التي تقدمه الشركة، بما فيها تفاصيل رقم هاتفه الجوال المحدد وشركة الإتصالات التي تقدم الخدمة له وأن يقدم أيضا أي معلومات إضافية تطلبها الشركة من وقت لآخر من أجل إتاحة الخدمة للمستخدم.
7-2 المستخدم يفوض الشركة بشكل نهائي من أجل:
(أ) الإفصاح عن أو مشاركة أي معلومات أو تفاصيل أو بيانات عن المستخدم (بناء على قرار الشركة ولأي غرض مهما كان) إلى موظفي الشركة أو أي فرد آخر أو عضو مشارك في الشركة أو إلى أي هيئة تنظيمية أو إلى أطراف أخرى بناء على طلب الهيئات والسلطات القانونية القائمة في دولة قطر.
(ب) تخزين هذه التفاصيل أو البيانات في مواقع مختلفة.
(ت) التنازل عن أو التعاقد بشكل خارجي فيما يخص توفير أي جزء من الخدمة التي يتم توفيرها للمستخدم من قبل الشركة إلى أي عضو في الشركة أو أي طرف ثالث في أي منطقة.
8- الجهاز المحمول:
المستخدم يكون مسؤول بمفرده عن التحقق أن جهازه المحمول والمعدات الأخرى والتي من خلالها المستخدم أو أي مستخدم مخول يصل إلى ويستخدم الخدمة تكون مناسبة لهذا الإستخدام وتعمل بشكل سليم (بما فيها تقديم التخزين الكافي لتحميل البيانات إلى قرص صلب أو أوراق من أجل الطباعة في أي وقت). وأن الشركة لا تتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر يصيب المستخدم بسبب أن أي من معدات أو أدوات المستخدم تكون غير مناسبة أو لا تعمل بشكل سليم.
9-1 للشركة الحق في التسجيل والاحتفاظ بسجل خاص بالاتصالات الإلكترونية أو الاتصالات التحريرية الأخرى الخاصة بالمستخدم طالما كان ذلك مناسبا وفقا لاعتبارات الشركة.
9-2 المراسلات والاتصالات التي يتم إرسالها من خلال الخدمة التي يتم الوصول إليها والسماح بها من خلال هوية وكلمة سر المستخدم للتطبيق تفي بأي شرط قانوني وهو أن الاتصال يجب توقيعه ويجب أن يكون تحريري.
9-3 الاتصالات التي يتم إرسالها من خلال الخدمة سوف تعتبر قد تم تسليمها فور استلامها.
10- جمع وتوحيد الحسابات:
للشركة وبناء على قرارها المطلق وفي أي وقت وبدون تقديم إشعار مسبق للمستخدم الحق في جمع وتوحيد كل أو أي من حساب (حسابات) المستخدم من أجل الوفاء بأي التزامات (مطالبات) تجاه الشركة.
11-التعديلات على الخدمة:
للشركة الحق في تعديل أي من إجراءاته ذات الصلة بالوصول إلى واستخدام الخدمة مع إجراء التعديلات على الشروط والأحكام وجدول الرسوم.
12-حالات الإخلال والتقصير:
للشركة دون تحمل أي إلتزام أو مسؤولية الحق في إنهاء أو الإيقاف المؤقت للدخول إلى الخدمة أو أجزاء منها على الفور وبدون تقديم إشعار مسبق للمستخدم وذلك في الحالات التالية :
12-1 عندما لم يعد لدى المستخدم حساب فعال لدى الشركة في دولة قطر.
12-2 في حالة إنهاء علاقة المستخدم مع الشركة.
12-3 عندما يخبر المستخدم الشركة بتغييرات في حالة المستخدم ولم تكن مقبولة لدي الشركة.
12-4 عندما ينتهك المستخدم أحكام وشروط هذه الإتفاقية أو عندما تظل الرسوم المطبقة ذات الصلة بالعمليات او الخدمات التي تمت من خلال إستخدام الخدمة غير مدفوعة لمدة شهر.
12-5 عندما يتم حظر / وضع المستخدم في قائمة الانتظار.
13- الملكية الفكرية:
حقوق النشر والتأليف ذات الصلة بالمعلومات التي تم تقديمها والبرامج التي تم ترخيصها للمستخدم تكون ملكيتها للشركة ويمكن للمستخدم استخدام هذه المعلومات لاطلاعه الشخصي عليها فقط. وله أن ينسخ هذه المعلومات في نسخ ورقية فقط لاستخدامه الشخصي ولا يجوز نسخها أو توزيعها أو إرسالها إلى أي فرد آخر أو احتوائها بأي طريقة في وثيقة أخرى أو مادة أخرى ما لم تكون معده من الشركة لهذ الغرض مسبقا، وأن المستخدم يوافق ويقر أن الشركة تمتلك كل الحق، والمصلحة الخاصة بإسم العلامة التجارية للخدمات التمويلية عبر الجوال الخاصة بالشركة، ولا شيء في هذا الإتفاق يمنح للمستخدم أي حق للملكية فيما يخص إسم العلامة التجارية للخدمات التمويلية عبر الجوال الخاصة بالشركة .
14- البرامج:
14-1 يتعين على المستخدم أن لا يستخدم البرامج لأي غرض بخلاف استخدام الخدمة بموجب هذه الإتفاقية .
14-2 يتعين على المستخدم أن لا يقوم بتحميل أو تثبيت البرامج في جهاز محمول (جوال) لا يمتلكه أو يكون له التحكم الحصري فيه.
14-3 يتعين على المستخدم أن لا يسمح أو يمكن أي فرد من الوصول إلى البرامج وأن لا يترك جواله غير مراقب بطريقة تساعد هذا الفرد للوصول والدخول إلى البرامج.
14-4 يتعين على المستخدم عدم نسخ أو تعديل أو تغيير برمجة البرامج وألا يسمح لأي فرد آخر بالقيام بذلك.
14-5 يتعين على المستخدم ألا يسمح لأي فرد بالوصول إلى كلمة السر (كلمة السر الخاصة بالدخول إلى التطبيق، كلمة السر لمرة واحدة) أو رموز التفعيل، ولن يساعد أي فرد على تحميل نسخة من البرنامج.
14-6 البرنامج متاح للمستخدم بدقة على أساس “كما هو” ولا يتم تقديم أي ضمان فيما يخص البرامج بما فيها أي ضمان ذو صلة برواج البرنامج أو ملائمته للغرض أو الجودة السليمة أو الالتزام بالوصف وكل الضمانات التي يشير إليها القانون يتم استثنائها في هذه الاتفاقية. علاوة على ذلك، المستخدم يوافق على أن الشركة لا يمكنها أن تؤكد أن البرنامج سوف يكون متوافق أو يمكن استخدامه بالتزامن مع أي هاتف جوال، والمستخدم يوافق على أنه لن يعتبر الشركة مسؤولة عن أي عدم توافق أو خسارة أو ضرر لأي هاتف جوال والتي يمكن أن تحدث بسبب البرنامج أو عملية التثبيت.
15- المسؤولية:
15-1 باستثناء ثبوت الإهمال الجسيم و/أو سوء السلوك المقصود الذي يقع من الشركة ، فأن المستخدم سوف يكون مسؤولا عن أي ضرر أو خسارة يتحملها المستخدم أو الشركة والتي تظهر بشكل مباشر أو غير مباشر من الخدمة (سواء أن هذا الضرر أو الخسارة، من بين أمور أخرى، يكون ناتج بسبب الإفصاح عن المعلومات السرية أو بيانات المستخدم من خلال رقم الهاتف الجوال المحدد أو معدات الاتصالات أو معدات أخرى) والمستخدم مسؤول بشكل تام عن تعويض وحماية الشركة وموظفيها والمديرين التابعين لها والموظفين والوكلاء من كل المطالبات والمطالب والإلتزامات والخسائر والتعويضات والتكاليف والنفقات التي تحدث والتي تنتج من استخدام الخدمة أو انتهاك المستخدم لهذه الاتفاقية وذلك دون حصر.
15-2 الشركة لا تتحمل أي مسؤولية أو إلتزام لمساعدة المستخدم على الإتصال بموقع إنترنت آخر أو محتويات أي موقع آخر سواء الموقع الذي من خلاله المستخدم يكون مرتبط أو الذي يمكن أن يرتبط به المستخدم من موقع إنترنت آخر ولا تكون مسؤولة عن أي نتائج وآثار للعمل بناء على محتويات موقع الإنترنت الآخر.
16- القوة القاهرة:
الشركة لن تكون مسؤولة عن أي تأخير أو تعطل للخدمة عبر الجوال فيما يتعلق بالشركة والذي يظهر من أي سبب أو أسباب خارج نطاق سيطرتها والتي تحتوي، على سبيل المثال لا الحصر، على القضاء والقدر أو إجراءات الحكومة أو الهيئة التنظيمية أو الحرب أو الحريق أو الفيضانات أو الانفجار أو الإرهاب أو الشغب أو الاضطراب المدني أو عدم الإتاحة أو عدم التشغيل أو العطل أو فيروسات الحاسب الآلي أو انقطاع أو توقف المرافق ومزود خدمة الإنترنت أو انقطاع وتوقف البث أو الإتصالات أو أنظمة أو خدمات الشبكة الأخرى.
17- شروط إخلاء المسؤولية:
شركة الجزيرة للتمويل (الشركة) لن تكون مسؤولة عن:
18- قابلية التطبيق الجزئي والفصل بين الأحكام:
When any provision of this Agreement is deemed invalid, void, or unenforceable for any reason, that provision shall not affect the validity and enforceability of any or all of the remaining (other) provisions of this Agreement.
19- Amendments to the terms and conditions:
The company reserves the absolute right to change, amend, replace, or cancel these terms and conditions from time to time. Updated terms and conditions will be available on the company’s mobile financial services application or website, and users are advised to review these terms and conditions regularly to ensure they are aware of their content.
20- The governing law:
The terms and conditions of this Agreement shall be governed by the laws of the State of Qatar, and the Qatari courts shall have exclusive jurisdiction to resolve any dispute arising out of or relating to this Agreement. In the event of any discrepancy between the Arabic and English versions of the Agreement, the Arabic version shall prevail.
The user confirms that he has read, understood and accepted the aforementioned terms and conditions and in order to acknowledge this, he has signed this agreement.
