سياسة الخصوصية ( لهاتف المحمول)

سياسة الخصوصية

شركة الجزيرة – قطر

 

لن نقوم بجمع أي معلومات عن الأفراد إلّا إذا تم توفيرها على وجه التحديد وعن علم من قبلهم.

عندما تزور موقعنا، يقوم خادم الويب الخاص بنا بجمع بعض المعلومات الأساسية مثل اسم المجال الخاص بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك، والصفحات التي قمت بالوصول إليها على موقعنا، وتوقيت زيارتك.

نحن نستخدم هذه المعلومات فقط من أجل تحليل استخدام موقعنا على شبكة الإنترنت للمساعدة في توجيه التحسينات. نحن لا نجمع أي معلومات تعريف شخصية.

 

ملفات تعريف الارتباط:

عندما تزور موقعنا، فإننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات معلومات صغيرة تسمح لنا بالحفاظ على اتصالك بموقعنا. لا تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه أو تخزن أي معلومات تعريف شخصية.

 

تحليلات جوجل:

يستخدم موقع الويب هذا Google Analytics، وهي خدمة تحليلات ويب تقدمها شركة Google، Inc. (“Google”). تستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط (ملفات نصية موضوعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك) لمساعدة مشغلي مواقع الويب على تحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع. سيتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى Google وتخزينها على خوادم في الولايات المتحدة. ستستخدم Google هذه المعلومات لغرض تقييم استخدامك لموقع الويب، وتجميع تقارير عن نشاط موقع الويب لمشغلي مواقع الويب وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط موقع الويب واستخدام الإنترنت. يجوز لشركة Google أيضا نقل هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة إذا كان ذلك مطلوبا بموجب القانون، أو عندما تقوم هذه الأطراف الثالثة بمعالجة المعلومات نيابة عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها Google. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على معالجة البيانات الخاصة بك بواسطة Google بالطريقة وللأغراض الموضحة أعلاه.

 

كيفية رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط:

يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك. لكن إن قررت القيام بذلك، فقد تفقد بعض الوظائف المفيدة على الموقع مثل التخصيص وميزات “الاحتفاظ بتسجيل الدخول” و “تذكرني”.

 

سياسة الخصوصية وأمن بيانات المستخدم:

يوضح هذا الإشعار كيف سنستخدم معلوماتك الشخصية، وما هي الأطراف التي قد نستخدمها ونشاركها معها، والخطوات التي سنتخذها لضمان بقائها خاصة وآمنة. ينطبق هذا على أي حساب أو منتجات أو خدمات لديك معنا. نقوم بتنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية داخلية للحفاظ على أمان المعلومات، بما في ذلك التشفير وإخفاء الهوية وتدابير الأمان المادي. نطلب من موظفينا وأي أطراف ثالثة تؤدي أي عمل نيابة عنا الامتثال الصارم للمعايير، بما في ذلك الموافقة على الالتزامات التعاقدية لحماية أي بيانات.

 

بيانات المستخدم الشخصية والحساسة:
نحن نضمن التعامل مع جميع بيانات المستخدم الشخصية والحساسة بشكل آمن، بما في ذلك:

  • ألّا يتم نشرها أو استخدامها بشكل غير صحيح.
  • أن يتم إرسالها باستخدام أدوات التشفير الحديثة، على سبيل المثال، عبر HTTPS.
  • أن يتم استخدام متطلبات أذونات وقت التشغيل كلما كان ذلك متاحا، قبل الوصول إلى البيانات المقيدة بأذونات Android.
  • أن لا يتم بيع بيانات المستخدم الشخصية والحساسة.

 

متطلبات الإفصاح والموافقة الصريحة:
يكون الإفصاح داخل التطبيق مصحوبا ويسبقه مباشرة طلب للحصول على موافقة المستخدم، وإذا كان متاحا فإن طلب الإفصاح والموافقة عليه يجب ان يكون كما يلي:

  • أن يتواجد داخل التطبيق نفسه.
  • أن يتم عرضه في الاستخدام العادي للتطبيق.
  • أن يتم وصف البيانات التي يتم الوصول إليها أو جمعها.
  • أن لا يتم تضمينه مع الإفصاحات الأخرى التي لا تتعلق بجمع بيانات المستخدم الشخصية والحساسة.
  • أن يتم تقديم حوار الموافقة بوضوح.
  • أن يتم تضمين إجراء فعلي يقوم به المستخدم (على سبيل المثال: انقر للقبول، خانة الاختيار)
  • أن لا يتنقل المستخدم بعيدا عن الإفصاح بالنقر فوق زر الصفحة الرئيسية أو طريقة أخرى.
  • أن لا يتم استخدام رسائل الرفض التلقائي أو انتهاء الصلاحية أو أي رسائل أخرى غير مباشرة وليست واضحة ومفسرة جيدا للحصول على موافقة المستخدم.

 

الاحتفاظ بالبيانات:

سنحتفظ بمعلوماتك حتى نتمكن من الاستمرار في تزويدك بالمنتجات والخدمات ولمساعدتنا في إدارة علاقتنا معك، بما في ذلك التحقق من هويتك عند الاتصال بنا أو عند التقدم بطلب للحصول على منتجات أو خدمات، وكذلك منع الاحتيال وتقييم مدى ملاءمة المنتجات أو الخدمات التي تقدمت بطلب للحصول عليها.

سنستمر في الاحتفاظ بهذه المعلومات طالما واصلت التعامل معنا واستخدام منصاتنا (مثل تطبيق الهاتف المحمول أو موقعنا الإلكتروني).

قد نحتفظ بهذه المعلومات بعد توقفك عن التعامل معنا أو التوقف عن استخدام منصاتنا، على سبيل المثال، للاستفسارات والشكاوى، وفقا لما يقتضيه القانون واللوائح أو لحماية مصالحنا.

 

متطلبات التفاعل:

  • يتعامل تطبيقنا مع المعلومات المالية أو معلومات الدفع أو أرقام التعريف الحكومية بسرية تامة فيما يتعلق بأي بيانات شخصية وحساسة للمستخدم تتعلق بالأنشطة المالية أو أنشطة الدفع أو أي أرقام تعريف حكومية.
  • يقوم نظام التطبيقات الخاص بنا على تدابير قوية فيما يتعلق بمعايير الأمان المالي والمصرفي لضمان عدم تضمينه أي فيروسات أو برامج ضارة أو أحصنة طروادة أو انتحال هوية البيانات أو أي برمجيات ضارة أخرى.

 

عندما نستخدم بياناتك الشخصية:

لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا عندما يكون لدينا أساس قانوني لاستخدامها، ,هي تشمل تلك الأسس القانونية التي نحتاج فيها إلى معالجة تلك البيانات من أجل أحد ما يلي:

  • التشغيل حسب الحاجة لأغراض مصالحنا المشروعة.
  • القيام بمهمة للمصلحة العامة.
  • حماية المصالح الحيوية للأفراد.
  • الامتثال للالتزامات القانونية.
  • التحقق من هويتك.
  • معالجة المعاملات الخاصة بك.
  • تنفيذ طلباتك.
  • تتبع أي شكل من أشكال التواصل الرسمي معنا.
  • تنفيذ عقدنا معك.

 

مع من قد نشاركها:

لقد طلبنا إذنك لمشاركتها ووافقت على أنه يجوز لنا مشاركة معلوماتك في الحالات التالية:

  • إذا كان لدينا واجب عام أو قانوني للقيام بذلك، على سبيل المثال، للمساعدة في الكشف عن الاحتيال والتهرب الضريبي، ومنع الجرائم المالية، وتنظيم البلاغات ، والتقاضي أو الدفاع عن الحقوق القانونية.
  • إذ كان لدينا سبب مشروع للقيام بذلك، على سبيل المثال، لإدارة المخاطر أو التحقق من هويتك أو تقييم مدى ملاءمتك للمنتجات أو الخدمات.
  • يجوز لنا نقل معلوماتك والكشف عنها لأي من مديري الصناديق الذين يقدمون خدمات إدارة الأصول لك وأي وسطاء يقدمون خدماتهم لك أو يتعاملون معنا نيابة عنك.
  • لمدققي الحسابات أو المنظمين أو هيئات تسوية المنازعات والامتثال لطلباتهم.
  • إذا كان هناك نزاع حول عقد أو عملية تمويل وأي شخص آخر متورط فيه.
  • للحكومة أو المحاكم أو المنظمين لدينا، ولكن فقط إذا كان لديهم الحق في رؤيتها لأسباب مشروعة.
  • لغرض وكالات منع الاحتيال التي نستخدمها لمنع الاحتيال وغسيل الأموال والتحقق من هويتك. إذا تم الكشف عن الاحتيال، فقد يتم رفض بعض الخدمات أو التمويل أو التوظيف.

 

حقوقك:
بالإضافة إلى كل ما سبق، يمكنك أن تطلب منا:

  • إعطائك نسخة مجانية من المعلومات التي قدمتها لنا عنك.
  • تحديث أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
  • متابعة أي معاملة شخصية لك سواء كعميل أو كفيل.

 

حقوقنا:

تتبع سجل اتصالاتك معنا بعد موافقتك، على سبيل المثال: الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني وأي نوع آخر من الاتصالات للتحقق من تعليماتك لنا وتقييمها وتحليلها، أو تحسين خدماتنا، أو تدريب موظفينا، أو منع واكتشاف الاحتيال والجرائم الأخرى. إضافة لذلك إذا تبين لنا أن مصلحتنا المشروعة تتجاوز مصلحتك أو إذا احتجنا إلى ذلك أو احتجنا إلى معلومات لإنشاء الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

 

ماذا نتوقع منك:

أنك مسؤول عن التحقق من أن المعلومات التي تقدمها لنا دقيقة ومحدثة. أنت مطالب بإبلاغنا في أقرب وقت ممكن إذا كانت هناك أي تغييرات على معلوماتك. إذا قدمت لنا أي معلومات عن شخص آخر يرتبط به حسابك، فيجب عليك إخباره بالمعلومات التي قدمتها لنا.

 

تأكد من موافقة الطرف الآخر على أنه يمكننا استخدام معلوماته بنفس الطرق التي نستخدمها بها، ويجب عليك أيضا إخباره كيف يمكنه رؤية المعلومات المتعلقة بهم التي لدينا وكيفية تصحيح أي أخطاء.

 

إذا لم تكن متأكدا مما تعنيه أي من هذه الاستخدامات والتعليمات، فيرجى التواصل معنا:

مبنى شركة الجزيرة للتمويل، دوار مدماك، طريق سلوى.

ص.ب: 22310
الهاتف: 44050444
فاكس: 44050445
البريد الإلكتروني:
[email protected]  

الموقع الإلكتروني: www.aljazeera.com.qa

 

يسعدنا شرح هذا بمزيد من التفصيل.